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Antigua and Barbuda
ANTIGUA AND BARBUDA
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Argentina
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Aruba
ARUBA
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Bahamas
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Barbados
BARBADOS
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Belize
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Bolivia
BOLIVIA
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Brazil
BRAZIL
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Português
Mattel do Brasil Ltda.Rua Verbo Divino, 1.488 - 2º andar
CEP: 04719-904, Chácara Santo Antônio
São Paulo/SP
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Central de Atendimento: 0800 575 0780 (ligação gratuita)
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Canada
CANADA
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Mattel Canada Inc. Mississauga, Ontario L5R 3W2 Téléphone :1-800-524-8697 cliquer ici web: service.mattel.com
Cayman Islands
CAYMAN ISLANDS
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Chile
CHILE
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Mattel Chile, S.A., Avenida Américo Vespucio 501-B, Quilicura, Santiago Phone: 1230-020-6213 Email: servicio.clientes@mattel.com Website:www.mattel.cl For product recall information, please click here.Español
Mattel Chile, S.A., Avenida Américo Vespucio 501-B, Quilicura, Santiago Teléfono : 1230-020-6213 Correo electrónico: servicio.clientes@mattel.com www.mattel.cl Para información de la recolección de producto por favor entre aquí
Cocos (Keeling) Island
COCOS ISLAND
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Colombia
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Mattel Colombia, S.A. Calle 123, No. 7-07, Piso 5.Phone 01800-710-2069
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Mattel Colombia, S.A. Calle 123, No. 7-07, Piso 5.Teléfono 01800-710-2069
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Costa Rica
COSTA RICA
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Dominica
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Dominican Republic
DOMINICAN REPUBLIC
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Ecuador
ECUADOR
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El Salvador
EL SALVADOR
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French Guiana
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Grenada
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Guam
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Guatemala
GUATEMALA
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Haiti
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Honduras
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Jamaica
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Mexico
MEXICO
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Phone number: 800 463 59 89 (OR) 55 59 05 51 00 ext. 5206 Email:centrodeserviciomexico@mattel.com For product recall information, please click here.Español
Importado y distribuido por Mattel de México, S.A. de C.V Av. Miguel de Cervantes Saavedra No. 193, pisos 10 y 11. Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo C.P. 11520. México, Ciudad de México. Teléfono: 800 463 59 89 (Ó) 55 59 05 51 00 ext. 5206 Correo electrónico:centrodeserviciomexico@mattel.com Para información de la recolección de producto por favor entre aquí
Nicaragua
NICARAGUA
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Panama
PANAMA
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Paraguay
PARAGUAY
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Peru
PERU
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Teléfono :0800-54744 Correo electrónico: servicio.clientes@mattel.com www.mattel.cl Para información de la recolección de producto por favor entre aquí
Puerto Rico
PUERTO RICO
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Telefone: 1-787-6226700 Correo electrónico: servicio.clientes@mattel.com Para información de la recolección de producto por favor entre aquí
Sao Tome and Principe
SAO TOME AND PRINCIPE
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St Lucia
ST LUCIA
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St Vincent and the Grenadines
ST VINCENT AND THE GRENADINES
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Suriname
SURINAME
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Trinidad and Tobago
TRINIDAD AND TOBAGO
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Turks and Caicos Islands
TURKS AND CAICOS ISLANDS
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United States of America
UNITED STATES OF AMERICA
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Uruguay
URUGUAY
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Venezuela
VENEZUELA
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Virgin Islands
VIRGIN ISLANDS
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Albania
ALBANIA
English
Orbico l.l.cKthesa e Kamzes, Kompleksi I Pallateve Shqiptaro-Izraelit, Tirana, Albania
Phone:+355 69 40 54 571
Email: etien.raca@orbico.com
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Shqiperi
Orbico l.l.cKthesa e Kamzes, Kompleksi I Pallateve Shqiptaro-Izraelit, Tirana, Albania
Phone:+355 69 40 54 571
Email: etien.raca@orbico.com
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Austria
AUSTRIA
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Phone: 0800-281821 Email: service.de@mattel.com For product recall information, please click here.Deutsch
Mattel Ges.m.b.H., Hauptsraße 82 A-2384 Breitenfurt Telefon: 0800-281821 Email: service.de@mattel.comwww.mattel.de Für Informationen über Produktrückrufe bitte hier klicken
Belarus
BELARUS
English
Toyhouse220075, Minsk, Shabany st. 14a-27
Phone: 80173458065
Email:office@kanpol.by
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Беларусь
Тойхаус220075, г. Минск ул. Шабаны 14 а-27
Phone: 80173458065
Email:office@kanpol.by
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Belgium
BELGIUM
English
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 0800-78659
Email: service.be@mattel.com For product recall information, please click here. Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Dutch
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Telefoon: 0800-78659
Email: service.be@mattel.com voor meer informatie over de terugroepactie Klik hier Lees onze privacyverklaring voor meer informatie over ons privacybeleid.
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Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Téléphone : 0800-78659
Consumers from Luxembourg please call 800 22 784
Email: service.be@mattel.com Pour toute information concernant le rappel de produits cliquez ici Consultez notre déclaration de confidentialité pour toute information supplémentaire concernant nos pratiques en matière de confidentialité.
Bosnia & Herzegovina
BOSNIA & HERZEGOVINA
English
Orbico doo Lužansko polje 7 BOSNIA AND HERZEGOVINA TEL +00387 33 75 60 00Email:info.ba@orbico.com For product recall information, please click here.
Bosna i Hercegovina
Orbico doo Lužansko polje 7 BOSNIA AND HERZEGOVINA TEL +00387 33 75 60 00Email:info.ba@orbico.com For product recall information, please click here.
Bulgaria
BULGARIA
Croatia
CROATIA
English
Orbico d.o.o.Koturaska 69, 10 000 Zagreb
Telefon:+385 1 3444 800
Email:info.hr@orbico.com
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Hrvatska
Orbico d.o.o.Koturaška 69, 10 000 Zagreb
Telefon:+385 1 3444 800
Email:info.hr@orbico.com
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Cyprus
CYPRUS
English
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Ελληνικά
Τηλέφωνο: 8009-0196For product recall information, please click here. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας δείτε τη Δήλωση Απορρήτου.
Czech Republic
CZECH REPUBLIC
English
Mattel Czech Republic s.r.o.,The Forum,
Václavské nám. 19,
Prague 1
CZECH REPUBLIC
Phone:
For FP +420 234 656 081
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Čeština
Mattel Czech Republic s.r.o.,The Forum,
Václavské nám. 19,
Praha 1
Telefon:
For FP +420 234 656 081
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Denmark
DENMARK
English
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 80-253691
Email:cservice.nordics@Mattel.com For product recall information please click here Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Dansk
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
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Estonia
ESTONIA
English
Rimonne Baltic OÜ Merivälja tee 5-E220, Tallinn 11911 Phone:+372 6 300 972Email:info@rimonne.ee For product recall information, please click here.
Eesti
Rimonne Baltic OÜMerivälja tee 5-E220, Tallinn 11911
Telefon: +372 6 300 972
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Finland
FINLAND
English
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 0800-9-13203
Email:cservice.nordics@Mattel.com For product recall information please click here Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Suomi
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 0800-9-13203
Email:cservice.nordics@Mattel.com Tarkemmat tiedot löydät täältä Lisätietoa tietosuojakäytännöistämme löydät tietosuojaselosteestamme.
Former Yugoslavian Republic Of Macedonia
FORMER YUGOSLAVIAN REPUBLIC OF MACEDONIA
English
Mattel AEBE 2, Ellinikou Str. 167 77 Elliniko GREECE Phone: 00389 71 222808For product recall information, please click here.
France
FRANCE
English
Phone: 09 69 36 99 99Website: http://www.lesjouetsmattel.fr/notre-service-client/ For product recall information, please click here. For waste package information, please click here.
Français
Mattel France SAS, 3 Allée des Fleurs, Parc de la Cerisaie, 94260 Fresnes Téléphone: 09 69 36 99 99 http://www.lesjouetsmattel.fr/notre-service-client/ Pour toute information concernant le rappel de produits cliquez ici
Germany
GERMANY
English
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Mattel GmbHSolmsstraße 83
60486 Frankfurt
Deutschland
Tel.: 0800-0007842
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E-Mail: service.de@mattel.com
www.mattel.de
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Greece
GREECE
English
Mattel AEBE1 Ethnarchou Makariou Av.,
17561, Palaio Faliro
Athens
Greece
Phone:
00800-12-6913 for landline calls
210 89 05 010 for mobile phone calls
Mail: ConsumerService.Greece@Mattel.com For product recall information, please click here Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Ελληνικά
Mattel ΑΕΒΕΕθνάρχου Μακαρίου 1,
17561, Παλαιό Φάληρο
Αθήνα
Ελλάδα
Τηλέφωνο επικοινωνίας:
00800-12-6913 για κλήσεις από σταθερό
210 89 05 010 για κλήσεις από κινητά
Mail:ConsumerService.Greece@Mattel.com Για πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση, παρακαλώ κάντε κλικ εδώ Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας δείτε τη Δήλωση Απορρήτου.
Hungary
HUNGARY
English
Mattel Toys Hungary KftEmail:info@matteljatekok.hu
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Magyar
Mattel Toys Hungary KftEmail:info@matteljatekok.hu
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Iceland
ICELAND
English
Mattel AEBE1 Ethnarchou Makariou Av.,
17561, Palaio Faliro
Athens
Greece
Phone: 800-4188
Email:cservice.nordics@Mattel.com
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Ireland
IRELAND
English
Mattel UK Limited3rd floor The Porter Building,
1 Brunel Way,
Slough,
Berkshire SL1 1FQ.
Helpline 01628500303
Email contact form: service.mattel.com/uk/EmailContact.aspx
UK website:
service.mattel.com/uk For product recall information, please click here Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Italy
ITALY
English
Phone: 800-781113For product recall information, please click here. For waste package information, please click here. Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Italiano
Mattel Italy,Via Turati,
4 – 20121 Milano
Telefono: 800-781113
Mail: Serv.Ital@Mattel.com
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Kosovo
KOSOVO
English
Mattel AEBE 2, Ellinikou Str. 167 77 Elliniko GREECE Phone: 00377 44 16 51 50For product recall information, please click here.
Latvia
LATVIA
English
RIMONNE RĪGA SIAŪnijas iela 15 b, Rīga, Latvija, LV1039
Phone: +37167563456
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LATVIJA
RIMONNE RĪGA SIAŪnijas iela 15 b, Rīga, Latvija, LV1039
Phone: +37167563456
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Liechtenstein
LIECHTENSTEIN
English
Phone: +41 31 370 31 31Email: service.ch@mattel.com For product recall information, please click here.
Deutsch
Mattel AG, Monbijoustrasse 68, CH-3000 Bern 23 Telefon: +41 31 370 31 31 Email: service.ch@mattel.com www.mattel.ch Für Informationen über Produktrückrufe bitte hier klicken
Lithuania
LITHUANIA
English
Rimonne BalticSavanoriu av. 192 – 306,
LT 44151 Kaunas,
Lithuania;
phone: +370 37 207026
Email:prekyba@rimonne.eu
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Lietuva
Rimonne BalticSavanorių pr. 192-306, Kaunas LT-44151 Lietuva
Telefonas:370 37 207026
Email:prekyba@rimonne.eu
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Luxembourg
LUXEMBOURG
English
Phone: 8002-4357 service.nl@mattel.com For product recall information, please click here. Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.Nederlands
Telefoon: 8002-4357 Email:service.nl@mattel.com Klik hier voor meer informatie over de terugroepactieBesicht eis Dateschutzerklärung fir zousätzlech Informatiounen iwwert eis Dateschutzpraktiken.
Malta
MALTA
English
Tradeways LtdMon. mikiel Axxopardi Street
Mosta,MST 05 Malta
00 35621434797
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Montenegro
Montenegro
English
Orbico dooBalšića Pazar bb, 81250 Cetinje
Phone: +38241232164
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Montenegrin
Orbico dooBalšića Pazar bb, 81250 Cetinje
Telefon: +38241232164
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Netherlands
NETHERLANDS
English
1186 MJ Amstelveen The Netherlands Phone: 0800-0227201 Email:service.nl@mattel.com For product recall information, please click here. Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.Nederlands
Mattel B.V., Postbus 576, 1180 AN Amstelveen, Nederland Telefoon: 0800-0227201 Email:service.nl@mattel.com www.safety.mattel-online.com Klik hier voor meer informatie over de terugroepactieLees onze privacyverklaring voor meer informatie over ons privacybeleid.
Norway
NORWAY
English
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 800-11208
Email:cservice.nordics@Mattel.com For product recall information please click here Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Norsk
Customer Service / attention: Vivian KnoopsGondel 1
1186MJ Amstelveen
Netherlands
Phone: 800-11208
Email:cservice.nordics@Mattel.com For informasjon om tilbakekallelse av produkter, vennligst klikk her Les personvernerklæringen vår for mer informasjon om personvernpraksisen vår.
Poland
POLAND
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Phone: 48 22 210 80 00Email: reklamacje@mattel.com
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Polski
Mattel Poland Sp. z.o.o. Warsaw Trade Tower Ul.Chłodna 51 00-867 Warszawa - Poland Telefon: 48 22 210 80 00
Email: reklamacje@mattel.com
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Portugal
PORTUGAL
English
Phone (free toll): 800-8-60229email: consumidor@mattel.com For product recall information, please click here. Visit our Privacy Statement for additional information regarding our privacy practices.
Portuguese
Telefone: 800-8-60229email: consumidor@mattel.com Para informações sobre os produtos objeto do recall: clique aqui Visite a nossa Declaração de Privacidade para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade.
Romania
ROMANIA
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Phone: +40 31 425 99 31Fax +40 31 425 99 30
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Russia
RUSSIA
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Phone: +7 495 287 7939Email: Moscowreception@mattel.com
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SERBIA
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Orbico trgovina I usluge doo Konstantina Kavafija 5 SERBIA phone:+385116555-3923Email: office.rs@orbico.com> For product recall information, please click here.
Srbija
Orbico trgovina I usluge dooKonstantina Kavafija 5
Telefon:+385116555-3923
Email: office.rs@orbico.com>
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Slovakia Republic
SLOVAKIA REPUBLIC
English
Mattel Czech Republic s.r.o.The Forum
Vaclavske nam. 19
Prague 1 CZECH REPUBLIC
Phone: 00 420 234 656 081
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Slovakian
Mattel Czech Republic s.r.o.The Forum
Václavské nám. 19
Praha 1
Phone: 00 420 234 656 081
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Slovenia
SLOVENIA
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Orbico d.o.o. Verovskova 72, 1 000 Ljubljanaphone: +386 1 588 6800
Email:anja.urbanija@orbico.com www.orbico.si/si/kontakt For product recall information, please click here.
Slovenija
Orbico d.o.o.Verovškova 72, 1 000 Ljubljana
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Al Arab for Import&Trading 21 Anabeed El-Petrol Street, Industrial Area Gisr El Suez Behind Bavaria factory El Nozha El Gedida Cairo Egypt Phone: +351 218 437 102For product recall information, please click here.
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Kenya
KENYA
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Nairobi Toys House Ltd.P.o. box 30094
Kenya
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Kuwait
KUWAIT
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Al Shula General Trading L.L.C201 Electrical Lighting Building
Salahuddin Street, Deira,
Dubai, United Arab Emirates
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(8AM – 5PM Sunday-Thursday)
Email: support@alshulauae.ae Website: www.alshulauae.com
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Lebanon
LEBANON
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بلايمد ش. م. ل.سن الفيل، حرش تابت، بناية مشقة، بيروت، لبنان
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Mauritius
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AL QURAISHI MARKETING CO. LTD L3 Al Quraishi Center MMadina JEDDAH 1796Al Faisaliah DistrictKSA Phone:966 12 2071536 302
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