Mattel Consumer Relations Answer Center

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Mattel/Fisher-Price stellte kürzlich fest, dass ein geringer Anteil der wasserdichten Digitalkameras und der FP3-Player einen Virus enthalten kann. Dieser Virus beeinflusst nur Windows-Betriebssysteme wie Windows 2000, Windows XP und Windows Vista.

Dieser Virus beschädigt die wasserdichte Digitalkamera beziehungsweise den FP3-Player nicht. Bis zum heutigen Kenntnisstand erkennen und entfernen Anti-Virenprogramme diesen Virus, wenn Sie einen Scan über Ihre Digitalkamera bzw. ihren FP3-Player und Ihren Computer laufen lassen. Während des Scans müssen die Kamera beziehungsweise der FP3-Player mit dem Computer verbunden sein, damit ein etwaiger Virus entfernt werden kann.

Dieser Virus überträgt sich zwischen Massenspeichergeräten. Wir empfehlen, dass Sie ebenfalls Massenspeichergeräte scannen, die Sie kürzlich mit Ihrem Computer verbunden haben, wie beispielsweise externe Festplattenlaufwerke, Digitalkameras, MP3-Player, USB-Flash-Laufwerke oder Speicherkarten.

Die betroffenen Produkte sind Folgende:

Produktbeschreibung	Artikelnummern	Artikelnummer-Identifizierung	Verfügbarkeit im Handel
Kid-Tough® Digitalkameras (wasserdicht)	M8071, M8072	Auf der Unterseite des Produkts eingestanzt	Seit Anfang Mai 2008
Kid-Tough® FP3-Player	M4680, M4682	Auf der Rückseite des Produkts eingestanzt	Seit Anfang Juli 2006

Haben Sie auf Ihrem Windows-Computer kein Antivirenprogramm installiert, dann klicken Sie bitte auf unten stehenden Link zum Herunterladen einer Antiviren-Software-Probeversion.

http://www.symantecstore.com/dr/v2/ec_Main.Entry17C?SID=27681&SP=10023&CID=0&PID=947892&PN=62&V1=947892

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Mattel-Kundenservice unter service.de@mattel.com oder kontaktieren Sie uns (zu den üblichen Bürozeiten) unter der für Sie zutreffenden kostenfreien Telefonnummer: 0800-7898797 (aus Deutschland) bzw. 0800-102307 (aus Österreich).

* Durch Bereitstellung des oben angeführten Links unterstützt bzw. wirbt Mattel/Fisher-Price für kein bestimmtes Antiviren-Softwareprogramm bzw. bevorzugt dieses nicht gegenüber anderen am Markt vertretenen Antiviren-Softwareprogrammen. Mattel/Fisher-Price hat zwar festgestellt, dass diese Software die Viren von den infrage stehenden Produkten entfernt, gibt jedoch keinerlei Garantien oder Gewährleistungen in Bezug auf diese durch Dritte angebotene Software. Jegliche Fragen, Beschwerden oder Ansprüche bezüglich dieser Software müssen direkt an den Softwareanbieter gestellt werden.

Wir empfehlen Ihnen dringendst, dass Sie in regelmäßigen Abständen ein aktualisiertes Antiviren-Programm über Ihre Computer laufen lassen, um Ihre Computer bestmöglich zu schützen.

International contact us link - http://service.mattel.com/intl.asp

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