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Consumer Support

A Fisher-Price® identificou recentemente uma pequena porção de Máquinas Digitais Á Prova de Água e do Leitor FP3 (não disponível em Portugal) que podem conter um vírus. Estes vírus só afectam os sistemas operativos do Windows como o Windows 2000, Windows XP e Windows Vista.

Estes vírus não são prejudiciais para a Máquina Digital À Prova de Água nem para o Leitor FP3. Os anti-vírus actualizados deverão detectar e remover os vírus ao fazer um scan anti-vírus à sua máquina fotográfica e ao computador. Terá de ter a máquina ou o leitor FP3 ligados ao computador enquanto corre o anti-vírus, para remover quaisquer vírus.

Estes vírus viajam de e para aparelhos de armazenagem de dados. Recomendamos que também corra o anti-vírus por qualquer dispositivo de armazenagem de dados que tenha recentemente ligado ao computador como discos rígidos externos, máquinas digitais, leitores de MP3, drives de USB e cartões de memória.

Informação dos produtos:

Descrição do produto Números dos modelos Localização do número do modelo Disponibilidade no mercado
Máquinas Digitais Á Prova de Água M8071, M8072 Na base do produto Disponível no mercado desde Maio de 2008
Leitor FP3 K3420, K3680 Na parte de trás do produto Não disponível em Portugal


Se não dispuser de nenhum software anti-vírus no seu computador, clique no link abaixo para obter uma versão grátis de software anti-vírus.

http://www.symantecstore.com/dr/v2/ec_main.entry25?page=TrialwareEU2&client=Symantec&sid=27684

Se tiver quaisquer dúvidas e residir em Portugal, por favor contacte-nos pelo número Verde 800101071 ou pelo email consumidor@mattel.com.

* Ao fornecer o link acima, a Fisher-Price não apoia nem promove nenhum software anti-vírus em particular em detrimento de nenhum outro da concorrência. A Fisher-Price® determinou que este software removerá os vírus dos seus produtos, mas não exerce qualquer garantia relativamente a este software de terceiros. Quaisquer questões, dúvidas ou reclamações deverão ser dirigidas ao fornecedor do software.

Recomendamos vivamente que corra um anti-vírus actualizado ao(s) seu(s) computador(es) de forma regular para que esteja(m) protegido(s) da melhor forma.